Une arrivée transport doit devenir une réception organisée.
Reliez le planning des rendez-vous à vos transports. L’entrepôt, le transporteur et vos équipes retrouvent le contexte nécessaire pour préparer la réception et s’accorder lorsque la date change.
L’ETA ne réserve pas le quai
Le transport approche, mais la réception demande encore une organisation : quel site reçoit la marchandise, à quel moment, avec quels interlocuteurs ? Une arrivée annoncée au port ne correspond pas au rendez-vous de livraison. Entre les deux, les équipes doivent partager les bonnes informations pour préparer l’accueil de la marchandise.
OneChain relie le planning des rendez-vous au dossier transport. L’entrepôt, le transporteur et l’équipe transport disposent d’un contexte commun pour coordonner la réception : référence de l’expédition, date envisagée et informations utiles au site.
Le transport change de date
Une réception prévue en début de semaine dépend d’un import dont l’arrivée est décalée.
- Arrivée
- Nouvelle prévision transport
- Livraison
- Date à convenir avec le transporteur
- Réception
- Créneau à revoir avec le site
Rapprocher les informations avant de convenir du rendez-vous et de sa confirmation.
Préparer la réception avec les contraintes du site
Un créneau prend son sens avec l’opération attendue. Le site et le quai, la nature de la réception, les horaires et les intervenants doivent être identifiés. Ces éléments permettent d’organiser le planning et de vérifier ce que l’équipe doit préparer avant l’arrivée du véhicule.
Le transport concerné apporte les références de l’opération. Le planning permet de les rapprocher du créneau envisagé, avec les informations nécessaires à l’accueil de la marchandise. Les règles de capacité et de réservation sont définies dans le workflow retenu pour le site.
À vous de jouer · Démo interactive
Organisez une réception dans son contexte
Consultez le planning de démonstration et ouvrez un rendez-vous pour retrouver le site, le créneau et l’opération associée. Préparez la réception à partir de ces informations.
Quand la date change, coordonner la suite
Une nouvelle date d’arrivée oblige l’équipe à réexaminer le rendez-vous avec le transporteur et l’entrepôt. Il faut distinguer l’arrivée du transport, la livraison au site et la disponibilité du créneau de réception. Ces dates sont liées, mais elles ne décrivent pas la même étape.
Le lien entre suivi transport et rendez-vous évite de traiter le changement comme deux problèmes sans rapport. La décision de déplacer le créneau et les modalités de confirmation restent celles du processus choisi avec les équipes.
Évaluer le travail de coordination
Pour évaluer l’organisation, observez les allers-retours nécessaires à une réception, les rendez-vous modifiés et le temps consacré à ces changements. Comparez des sites et des opérations similaires pour comprendre où se concentre le travail.
Un planning partagé donne aux intervenants une référence commune. Les consignes d’accueil, les responsabilités et la qualité des informations reçues participent aussi à la préparation d’une réception. Ces éléments se travaillent avec les équipes du site.
Préparer votre mise en place
Les points à préciser à partir de vos flux et de votre organisation.
Qui propose et qui confirme un rendez-vous ?
Le workflow définit le rôle du transporteur, de l’entrepôt et de l’équipe transport. Les droits, les informations demandées et les étapes de confirmation sont définis pour les sites concernés.
Une nouvelle ETA déplace-t-elle le rendez-vous ?
Une ETA donne une information transport à examiner. La décision de modifier le créneau et sa confirmation suivent le processus convenu avec le site et le transporteur.
Quelles données échanger avec le WMS ?
Commencez par les références communes, les sites, les dates et les informations nécessaires à la réception. Les champs, le sens des échanges et la fréquence sont définis dans le projet d’intégration.
Travaillons sur l’organisation de vos réceptions
Examinons un site, les personnes qui interviennent et un rendez-vous dont la date a changé.